Exclusão de conta
Como excluir a sua conta do Newar
A conta do aplicativo é criada pela empresa onde você trabalha. Mesmo assim, você pode excluí-la quando quiser, sem precisar pedir a ninguém.
Pelo aplicativo
- Abra o app Newar e entre com o seu e-mail e senha.
- Na agenda, toque no círculo com as suas iniciais, no alto da tela, para abrir Minha conta.
- Toque em Excluir minha conta.
- Digite a sua senha e confirme. A conta é excluída na hora e o app volta para a tela de entrada.
Sem o aplicativo
Se você não tem mais o app ou não consegue entrar, escreva para [email protected] a partir do e-mail da sua conta, com o assunto Excluir minha conta do Newar. Conferimos que o pedido é seu e excluímos a conta em até 15 dias, avisando por e-mail.
O que é apagado
- O seu nome, e-mail, telefone e senha.
- Todas as sessões abertas: o app sai da conta em todos os aparelhos.
- O que o app guardou no seu aparelho para funcionar sem sinal.
O que fica com a empresa
As vistorias, fotos, orçamentos e instalações que você registrou são do serviço prestado ao cliente e ficam com a empresa pelos prazos legais e de garantia, sem o seu nome: passam a aparecer como “Conta excluída”. O registro de auditoria, que mostra quem alterou o quê e quando, é mantido para segurança e para cumprir obrigações legais.
Antes de excluir, espere o app enviar tudo o que estiver pendente: o que ainda não subiu para o servidor se perde com a exclusão.
Clientes da empresa
Se você é cliente e quer saber, corrigir ou excluir os seus dados (como nome, telefone, endereço ou fotos do seu imóvel), escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.